Quais documentos preciso enviar?
- Certificado de Conclusão de Graduação (com data de colação) — e o Diploma (frente e verso) até o final do curso
- RG (emitido há no máximo 10 anos) ou CNH dentro da validade
- Certidão de Nascimento ou Casamento (apenas se seu nome mudou)
- Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias
Onde envio os documentos?
Exclusivamente pelo Portal Acadêmico (academico.legale.com.br), em Documentos → Enviar Documentos. Cada documento tem um campo específico — envie no campo correto para evitar rejeição.
Como garantir que o documento será aceito?
- Documento completo: a imagem deve mostrar o documento inteiro, sem cortar bordas ou informações
- Legível: sem borrões, sombras, reflexos ou partes ilegíveis
- Boa iluminação: use luz natural ou prefira digitalização
- Sem ângulo: fotografe de frente, não inclinado
- Formato adequado: PDF ou imagem em boa resolução
Meu documento foi rejeitado. O que fazer?
A Secretaria Acadêmica envia um e-mail explicando o que precisa ser corrigido. Verifique sua caixa de entrada e o spam, corrija o documento conforme orientado e reenvie pelo Portal Acadêmico.
⚠️ A documentação rejeitada não bloqueia o acesso ao curso — você continua estudando normalmente. A pendência apenas impede a emissão do certificado ao final.
Não consigo enviar: o campo não aparece ou dá erro
Se o campo do documento não aparecer na tela, se não houver a opção para selecionar o tipo de documento, ou se aparecer uma mensagem de erro ao enviar, não insista e não envie no campo de outro documento — isso costuma gerar rejeição depois.
Abra um chamado em legale.com.br/contato informando: nome completo, CPF, e-mail cadastrado, curso, qual documento você precisa enviar e, se possível, um print da tela com o erro. A equipe registra o documento ou libera o envio para você.
⚠️ Enquanto isso, seu acesso ao curso continua normal. A pendência só impede a emissão do certificado no fim.
Enviei os documentos e não recebi nenhum retorno
Abra um chamado em legale.com.br/contato informando:
- Nome completo
- CPF
- E-mail cadastrado
- Curso
Retorno em até 3 dias úteis.
⚠️ O certificado só é emitido depois que toda a documentação for validada. Não deixe para enviar no final do curso.