Se um curso apareceu duplicado na sua plataforma, pode ter ocorrido um processamento duplo no momento da compra.
O que verificar primeiro
- Houve cobrança duplicada? Confira o extrato do cartão ou comprovante de pagamento para verificar se foi cobrado duas vezes.
- O curso está funcionando normalmente? Se apenas aparece duplicado mas funciona bem, pode ser uma exibição dupla sem impacto no curso.
O que fazer
Entre em contato em legale.com.br/contato informando:
- Nome completo
- CPF
- E-mail cadastrado
- Nome do curso duplicado
- Comprovante de pagamento (se houver cobrança duplicada)
O time verificará e, se confirmada cobrança duplicada, providenciará o estorno. Retorno em até 3 dias úteis.